Estos términos aplican a todos los servicios prestados por Mariestefani Mijares (Mijares Deco) — Diseño Arquitectónico, Diseño de Interiores, Modelado 3D, Renders, Recorridos VR y Digitalización de Planos. Al contratar cualquiera de estos servicios, el cliente acepta las condiciones establecidas a continuación.
1. Objeto del servicio
Mijares Deco presta servicios remotos de diseño en las modalidades acordadas con cada cliente: diseño arquitectónico, diseño de interiores, modelado 3D, renders 4K, recorridos interactivos VR y digitalización de planos. El alcance exacto, los entregables, el número de revisiones y el plazo de cada proyecto se definen previamente en la cotización aceptada por el cliente y en el contrato firmado entre las partes.
2. Alcance y limitaciones del servicio
Los servicios de Mijares Deco son de diseño remoto y NO incluyen:
- Planos estructurales ni cálculos técnicos de ingeniería
- Gestión, tramitación o aprobación de licencias, permisos de construcción o trámites ante entidades gubernamentales
- Dirección, supervisión o ejecución de obra
- Compra directa de mobiliario, materiales o acabados
- Garantía sobre costos finales de construcción (dependen del mercado y del contratista elegido por el cliente)
- Responsabilidad sobre el comportamiento estructural del inmueble
Los planos de instalaciones eléctricas e hidrosanitarias tienen carácter referencial y preliminar. Los precios y disponibilidad de mobiliario referenciados en los diseños pueden variar.
3. Honorarios y forma de pago
El valor de cada servicio se establece en la cotización individualizada. La estructura de pago general es la siguiente:
- 34% de anticipo al momento de la firma del contrato — requerido para iniciar el proyecto.
- 33% al alcanzar el primer hito de avance acordado.
- 33% restante previo a la entrega del material final.
Los archivos fuente editables (DWG, PDF, imágenes de alta resolución, etc.) se entregan únicamente una vez completado el pago total del proyecto.
Incumplimiento de pago: Si el cliente no realiza el pago dentro de los 3 días hábiles siguientes a la solicitud formal, el profesional podrá suspender el proyecto. Transcurridos 5 días hábiles adicionales sin regularización, el contrato podrá resolverse unilateralmente y el cliente perderá los anticipos abonados.
4. Revisiones y modificaciones
Cada proyecto incluye un número de rondas de revisión definido en el contrato. Se entiende por revisión los ajustes que:
- No modifican el alcance original (m², número de entregables, programa)
- No implican rediseño completo de espacios ya aprobados
- Son técnicamente viables dentro de los parámetros del proyecto
Procedimiento: El cliente debe consolidar todas sus observaciones en un único documento escrito (correo o mensaje con confirmación) dentro de los 5 días hábiles siguientes a la presentación de cada avance. Transcurrido ese plazo sin respuesta, el avance se considerará aprobado tácitamente y el proyecto avanzará a la siguiente fase.
Revisiones adicionales (una vez agotadas las incluidas):
- Ajustes menores (<10% del proyecto): 15% del valor total del contrato
- Ajustes medios (10–30%): 25% del valor total
- Rediseño mayor (>30%): 40% del valor total o nueva cotización
Toda revisión adicional debe ser aprobada y pagada al 100% antes de iniciar el trabajo. Los cambios tardíos (solicitados después de aprobado un avance) extienden el plazo mínimo 7 días hábiles y tienen costo adicional según la tabla anterior.
5. Plazos de entrega
El plazo de ejecución se define en cada contrato, contado desde la firma y el pago del anticipo. Los plazos se extienden automáticamente por:
- Demoras del cliente en aprobar avances o suministrar información
- Revisiones o cambios de alcance solicitados fuera del procedimiento
- Causas de fuerza mayor o caso fortuito
Si el profesional incurre en retraso injustificado superior a 10 días hábiles, aplica un descuento del 2% del valor total por cada semana adicional, hasta un máximo del 10%.
6. Cambios de alcance
Cualquier modificación que implique incremento de m², nuevos entregables, servicios adicionales o cambios sustanciales en el programa no está incluida en el valor original y requiere una nueva cotización, ajuste de contrato y nuevo cronograma. El profesional puede detener el avance del proyecto hasta que dichos cambios sean aprobados por escrito y se haya aceptado la cotización adicional.
7. Cancelación y resolución del contrato
El contrato puede resolverse por incumplimiento de cualquiera de las partes o por mutuo acuerdo escrito. Consecuencias:
- Cancelación por el cliente: No hay devolución de los anticipos abonados, ya que el trabajo correspondiente habrá sido realizado. El cliente recibe los avances en PDF no editable según el porcentaje de avance real.
- Incumplimiento del profesional: Se reembolsa el 50% de los anticipos recibidos en un plazo de 15 días hábiles y se entregan los avances en PDF.
- Mutuo acuerdo: Se liquida el proyecto según el porcentaje de avance real: Valor a pagar = (% avance × valor total) − anticipos pagados.
8. Propiedad intelectual
Los derechos de autor sobre los planos, diseños, renders y demás entregables son propiedad de Mariestefani Mijares hasta el pago total de los honorarios, momento en que se transfieren al cliente.
Mijares Deco se reserva el derecho de mostrar los proyectos terminados en su portafolio, redes sociales y presentaciones comerciales, siempre que no se divulgue información personal o privada del cliente.
El cliente garantiza que los planos serán utilizados exclusivamente para el proyecto contratado y no serán reproducidos, modificados ni comercializados sin autorización expresa del profesional.
9. Confidencialidad
Mijares Deco se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información suministrada por el cliente y a no divulgarla sin su consentimiento expreso.
10. Comunicaciones oficiales
Toda solicitud de cambio, revisión, aprobación o reclamación debe realizarse por escrito a través de:
No se considerarán válidas las solicitudes verbales o realizadas en reuniones sin posterior confirmación escrita.
11. Solución de controversias y legislación aplicable
Ante cualquier controversia, las partes agotan el siguiente procedimiento: (1) negociación directa (10 días hábiles), (2) mediación ante un centro de conciliación reconocido en Medellín (15 días hábiles) y (3) vía judicial ordinaria si los mecanismos anteriores fracasan.
Este contrato se rige por las leyes de Colombia en materia de Derecho Comercial. El domicilio judicial para la resolución de controversias es Medellín, Antioquia. El contrato presta mérito ejecutivo conforme al art. 1602 del Código Civil colombiano.
